الشروط والأحكام

شروط الاستخدام

1. تعريف الخدمة

هذا الموقع عبارة عن متجر إلكتروني تملكه وتديره شركة حمد عبدالله الحويس المحدودة، المسجلة في المملكة العربية السعودية. تقدم المنصة بيع قطع الغيار والمعدات الصناعية، بالإضافة إلى الخدمات الهندسية والصناعية المتخصصة (مثل الورش والخدمات الميدانية واختبار المعدات).

2. سياسة الاستلام (لا يوجد شحن)

يقر المستخدم بأن هذا المتجر الإلكتروني لا يقدم خدمات الشحن أو التوصيل إلى عناوين خارجية.

عند إتمام عملية الشراء، يكون العميل مسؤولاً عن استلام الطلب من مقر الشركة بالدمام (شارع عمر بن الخطاب) خلال ساعات العمل الرسمية.

يجب تقديم رقم طلب صالح أو الفاتورة الإلكترونية الصادرة عن المتجر عند الاستلام.

3. الخدمات الفنية والهندسية

تخضع كافة الخدمات الميدانية وأعمال الصيانة لجدولة مسبقة يتم التنسيق لها بعد تقديم الطلب عبر الموقع الإلكتروني.

الشركة ليست مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المعدات أو عدم اتباع الإرشادات الفنية المقدمة.

4. التسعير والضرائب

جميع الأسعار المعروضة في المتجر هي بالريال السعودي (SAR).

تخضع جميع المبيعات والخدمات لضريبة القيمة المضافة (VAT) وفقًا لأنظمة هيئة الزكاة والضرائب والجمارك (ZATCA) في المملكة العربية السعودية.

5. الإلغاء والإرجاع

قد يتم إلغاء الطلبات قبل استلامها من منشأة الشركة.

بمجرد استلامها، تخضع المرتجعات لفحص فني للتأكد من أن المنتج في حالته الأصلية، خلال الفترة القانونية (7 أيام)، باستثناء الطلبات الخاصة أو المخصصة.

6. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط وجميع المعاملات التجارية التي تتم من خلال المتجر لقوانين المملكة العربية السعودية. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الدمام.